Gestión de Calidad de Proyectos
- 28 feb 2017
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Gestión de Calidad de Proyectos
Éxito de un Proyecto
El éxito de un proyecto se mide en función de que tan bien cumple con los requisitos presupuestarios. De programación y de rendimiento.
Un proyecto de alta calidad satisface las necesidades y expectativas.
Calidad
Anteriormente la calidad era vista como el proceso de inspección de productos que ya se habían fabricado para separar los buenos de los malos.
Sin embargo actualmente el concepto de calidad se enfoca en prevenir defectos y fallas antes de que el producto sea terminado enfocándose en los procesos para asegurar que las cosas se realizan de manera correcta desde el principio y de tal forma disminuir el porcentaje de fallas presente en el proceso.
¿Qué es calidad?
La calidad implica cumplir con especificaciones o requisitos, idealmente un proyecto apunta más allá de las especificaciones e intenta satisfacer las expectativas del cliente.
El termino calidad Implica que un producto, servicio o entregable sea apto para el propósito previsto.
Cero Defectos
La calidad implica una ausencia de defectos, por lo que la gente suele asociar los términos calidad y defecto.
Un defecto es una inconformidad, algo distinto de lo que el cliente había esperado, un problema o un error.
Calidad suficiente.
Al momento de buscar eliminar los efectos, se hace énfasis en aquellos que impiden que el sistema cumpla con los requisitos más importantes. Este concepto toma en cuenta las prioridades de desempeño, tiempo y costo ocasionado que se tenga que cumplir solo con los más importantes.
Movimientos de Calidad y Progreso.
TQM
Es una serie de técnicas para mejor la efectividad y competitividad de una organización.
Misión
Metas
Objetivos
Los problemas de calidad son identificados sistemáticamente y resueltos continuamente para mejorar los procesos.
Just in Time o Lean Production
Se utilizan métodos y herramientas que analizan los procesos para encontrar y eliminar las actividades que no agregan valor a los procesos.
Six Sigma
Incluye varios procesos con 5 pasos para mejorar.
Costos de la Calidad
Se hace un análisis por costo-beneficio para evaluar y justificar las actividades propuestas y comparar los costos de garantía y control de calidad
Clasificación
Prevenir costos de entrenamiento, revisión de diseño, actividades para prevenir errores.
Evaluación y control costos de evaluación de productos y procesos, revisión de productos, inspecciones.
Revisión de Diseño
Se asegura que los requisitos del usuario y las suposiciones sean identificados correctamente, y que el diseño propuesto sea capaz de satisfacer los requisitos de una forma apropiada.
Errores u omisiones en el diseño
Costo de propiedad
Confiabilidad
Disponibilidad
Periodo de validez
Mantenimiento
Ergonomía
Revisiones Formales
Son eventos planeados por el gerente de proyecto o alguien no directamente involucrado en el diseño del producto y tiene 4 revisiones:
Revisión preliminar del diseño
Revisión critica del diseño
Revisión de la preparación funcional
Revisión de la preparación del producto
Modo de Falla y Análisis de Efectos
Un sistema puede fallar por una variedad de condiciones.
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